テラス屋根設置工事

No. 2962

2015年2月施工 / かながわけんよこはましせやく神奈川県横浜市瀬谷区　Y.A様邸

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No.2962 テラス屋根設置工事[施工後]

施工場所	ガーデンルーム	施工金額	￥100,000

この施工について

視界を遮らないフラット屋根ですが、雨や有害な紫外線をしっかりと遮りますので、天候に左右されることなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。

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お客様の声・口コミ

エクスショップにバルコニー屋根の見積もりを依頼した際、合わせてアプローチ工事の見積もりも依頼したことで、バルコニー、アプローチともにガーデンプラスさんに担当していただくことになりました。しかし、バルコニー屋根については、見積もり依頼した商品が説明なく変更されていたり、メーカー施工を希望したものの、アプローチもあるからとのことで提携店を勧められたが、現場調査に2回要し、その見積もりは保証対象外で費用も大幅にかかるものでした。3回目のメーカーの現場調査では、取付可否の判断もその場で返答ありスムースでした。その後、見積もり金額も商品単価が間違っていたり、キャッシュバックキャンペーンの案内も来なかったり、安心しておまかせできる対応とは感じられませんでした。商品そのものやメーカー現場調査、施工担当者等ついては特に問題はありせんでした。アプローチ工事については見合わせることにしました。

参考になった

ガーデンプラスより

この度はガーデンプラスをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。仕上がりにもご満足頂けましたようで、担当者一同大変嬉しく存じます。また、弊社の対応が至らず多大なるお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことの無いよう対応のスピード化・正確性向上の為社員教育に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。