ガーデンプラスの満足度は90%以上! 多くのお客様に高い評価をいただいています。

現場調査や工事担当者の対応にご満足いただけましたか?95.3% お電話やメールの対応にご満足いただけましたか?91.3% 施工内容、仕上がりにご満足いただけましたか?95.1% ※アンケート集計結果 :2023年4月~2024年3月 5段階中3段階以上の評価を集計した結果

12年連続 全項目満足度90%以上!
評判のいい外構店といえばガーデンプラス

ガーデンプラスでは本当の意味でお客様にご満足いただけるようすべてのお客様にアンケートをお願いしております。評価いただく項目は、工事スタッフの対応、営業スタッフの対応、施工の品質の3項目。大変ありがたいことに、3項目の全てで90%以上のお客様に満足したとお答えいただいております。
またご回答頂いた内容は、工事にかかわったすべてのスタッフが共有するのはもちろん、これから外構工事をご検討されているお客様もご覧いただけるよう、サイト内でもお客様の声・口コミとして公開しております。より多くのお客様の声を公開することが、広く弊社のことを知っていただき、また信頼頂ける証と考えているからです。ご満足いただけた内容だけでなく、お叱りいただいた内容についても、これからのお客様に公平にご判断頂けるよう公開しております。ご指摘の内容は全従業員が確認し、二度と同じ事象が起きぬよう改善指導を徹底して行っておりますので、安心してご相談ください。
ガーデンプラスはお客様にご安心、ご納得を大切にし、近所で評判のプライオリティチェーンを目指して日々営業しております。

ガーデンプラスは多くのお客様に支持されています。
実績も毎年上昇中!

2012年度から2022年度までのDA年間税抜売上のグラフ
ガーデンプラスはグループ会社合計で年間4万5千世帯を超えるお客様にご利用いただいております。それを可能にするのが全国に設置している1000を超えるサービス店の存在。お近くのサービス店から外構を専門とするプロスタッフがお客様の大切なお庭を実際に調査したうえで、一貫管理のもと施工させていただいております。これからも一人でも多くのお客様にご支持いただけるようガーデンプラスはお客様の声に耳を傾け、最適なプランをご提案してまいります。

より多くのお客様にご満足いただくために、
様々なサービスや社内体制づくりに努めています。

フォロースタッフがいつでも駐在!お客様の不安や疑問を解決します。

フォロースタッフがいつでも駐在!
平日はもちろん、土日もガーデンプラススタッフが駐在し、お客様のご質問やプラン内容の問い合わせ対応を行っております。さらに、ガーデンプラススタッフはエクステリアプランナー資格取得率が90%超!万が一の工事トラブルの際も、専門知識を有するスタッフがすぐに対応いたしますので、安心して施工をお任せください。ご不明な点がございましたらメールやお電話でお気軽にお問い合わせください。
※一部の祝日、GW、夏季休業、年末年始などはお休みを頂戴しております。

施工スタッフの研修会による品質向上を実施。仕上がりにもこだわります。

施工スタッフの研修会による品質向上を実施

全国の施工担当者のスキルアップと品質向上のためガーデンプラスでは研修会を毎年実施いたしております。外構施工は土木や建築、電気、植栽など幅広い分野の知識が必要となる仕事です。職人技とも言えるような施工技術の向上や最新エクステリアの商品知識、デザインの分野に至るまで施工スタッフに教育、浸透させることで、高品質で低価格の外構工事を実現しています。

全国での一定品質をお約束する施工規格を導入。安心安全の施工をお届けします。

全国での一定品質をお約束する施工規格を導入

ガーデンプラスでは、地域によらず、全国で一定の品質工事が受けられるよう、施工規格を導入しております。特に目に見えない基礎の部分については厳しい基準を設け、施工完了後もお客様が安心してご利用いただける品質をご提供いたします。ガーデンプラスはデザインや価格だけでなく、品質についても自信をもってお届けしています。

長期施工保証で将来も安心。アフターフォローも責任をもって対応します。

長期施工保証で将来も安心
ガーデンプラスでは、日々の研修や施工規格など、外構工事の品質を自信を持ってお届けしております。その自信をお約束するため、すべての施工に関して、最長10年の長期施工保証を設けております。お客様の末永いお庭づくりを安心してお任せいただけるよう、ガーデンプラスは万全の体制でお客様の大切なお庭の施工を実施いたします。

個人情報の取り扱いも徹底管理。漏洩リスク対策も万全です。

プライバシーマーク SECOM
多くの工事のお申込みをいただくガーデンプラスでは、お客様に安心してご利用いただけるよう個人情報の取り扱いに関してもJISQ15001:2006に基づく社内ルールを徹底しております。プライバシーマークの取得や、サイトサービスの認証など、お客様の大切な個人情報を取り扱う上でのセキュリティ面でも充実したサービスをご提供しておりますので安心してお申し込みが可能です。
お見積り・現場調査のご依頼はこちらから(無料)

全国無料でお伺いいたします。お気軽にお申込みください。
敷地形状・ご予算・ご希望に合わせたご提案が可能です。お気軽にご相談ください。

実際にお寄せいただいたお客様の声(口コミ・評判)をご紹介します。

2023年3月施工

No.20762庭が完成してからは子供2人が毎日走り回っています。お願いしてほんとに良かったです。

家族と過ごす時間が増える使い勝手のいいお庭が素敵な新築外構

お客様の声・口コミこの施工例の詳細へ

新築外構一式をお願いしました。ハウスメーカーの提携会社では外構予算が大幅にオーバーしてしまい、困っていたところ色々調べていくうちにガーデンプラスを見つけました。見積もりをお願いしてみたところ当初の外構予算に近づけていただき、また希望だったウッドデッキなども追加することが出来ました。庭が完成してからは子供2人が毎日走り回っています。お願いしてほんとに良かったです。

2023年8月施工

No.20424売上利益だけにとらわれずに柔軟に対応する姿勢がとても心地よかったです。

フラットスペースを広くとって平屋の美しさを感じさせる新築外構

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両親から引き継いだ土地に新築平屋を建てる際に利用させていただきました。

のどかな地方なので建物に対して土地が広く、雑草や虫の問題は出ないように土間コンをかなり広い面積を施工する必要があり、ハウスメーカーから紹介を受けた数社の見積もりを取りましたがいずれも予算オーバーでした。
インターネットでガーデンプラスさんに見積もりを依頼したところ、かなりお得な見積もりを出していただきましたのでお願いをしました。

打ち合わせの流れは「まずは大まかな部分を決めて、それから細かい部分を詰める」というわかりやすいものでした。
例としては「シンボルツリーを植えたい」と要望を出したところ、おおよその場所や樹種を提案いただき見積もりもいただきました。
その後、樹種と予算で迷っていたところ施主支給の提案をいただき、樹は自分たちでホームセンターや園芸店を回って気に入ったものを購入し、植えていただきました。
生き物なので素人が用意したものが上手く育つか心配でしたが、今のところ元気に風に揺れております。
この流れのように終始、売上利益だけにとらわれずに柔軟に対応する姿勢がとても心地よく、ガーデンプラスさんでお願いして一番良かった部分です。

施工については外国人の方が数名で作業をされていましたが、日本語でのコミュニケーションも問題なく、現場は清潔に保たれており、仕上がりもキレイなものでした。

作業期間中に雨水枡の蓋を割ってしまう事故もありましたが、すぐに新品に交換していただきましたので、この対応も良かったと思います。

住み始めて数ヶ月経ちましたが、もちろん土間コンに水たまりが出来たりすることもなく、防草シートがしっかり敷かれている砂利部分から雑草が生い茂ることもないので満足しております。

今後、防草シートの寿命やセンサーライトの増設などを検討しておりますのでまたお世話になりたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

2023年8月施工

No.20680店舗が近くにある事も何より安心です。今後もぜひお願いしたいです。

高低差や傾斜に配慮した明るく温かな雰囲気の新築外構

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◎外構の仕上がりは、思っていた通りの完成でとても満足しています。
狭いスペースとはいえ、暑い時期に担当してくださったスタッフの皆様には本当に感謝しかありません。有難うございました。
◎店舗が近くにある事も何より安心です。今後もぜひお願いしたいです。
◎最終確認の時に、今後不安な事ができた時の相談やメンテナンスのお願いをし易すそうだと感じました。

2023年7月施工

No.20428今回工事していただいた門まわりと駐車場に大変満足しています。

すっきり感と明るさのバランスが良いクローズ外構リフォーム

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今回工事していただいた門まわりと駐車場に大変満足しています。本当にありがとうございました。
発注理由は外構設計にあたり相談させていただいた際、物腰はやわらかいものの、できることできないことをしっかり提示していただいたことです。この人であれば満足のいく外構ができると思いました。
また事情で外構工事の現場近くにほとんどいられなかったのですが、適宜進行状況を写真やコメントで送ってくださり、とても安心できました。
今回の外構工事の出来上がりや対応は、非常に満足いくものでした。また機会があればぜひお願いしたいと思います。

2023年7月施工

No.20401ベストな選択ができました!

ご家族で緑や光をのんびりと楽しめるガーデンリフォーム

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現場調査・営業の方は、こちらの希望を丁寧に聞きデザインを提案してくださいました。今回は子供が庭で遊ぶスペースや洗濯物を干すスペース、そして目隠しフェンスを希望していました。
担当の方は、ウッドデッキ・土間打ち・タイル等にした場合のメリットデメリットやコストの違いも踏まえ、提案して下さいましたのでベストな選択ができました!

施工担当の方もこちらの要望を聞きながら丁寧に作業をして下さりました。ウッドデッキもフェンスも希望通り施工いただけて満足してます。
フェンスと境界線や土の部分も綺麗に整備していただけてありがとうございました。また頼みたいと思います!

2023年7月施工

No.20377返答の速さ、正確さがとても良く、終始信頼がおける担当者の方だなと感じました。

お庭を眺めてのんびりと過ごせるウッドデッキとテラス屋根工事

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営業担当の方の返答の速さ、正確さがとても良く、終始信頼がおける担当者の方だなと感じました。工事内容や見積内容について、こちらの納得が行くまで食い下がって質問させていただきましたが、嫌な顔せず自前の作図までして説明してくださり、全てクリアな状態で施工を依頼出来ました、ありがとうございました。
また、現場で工事をして頂いた職人さんも炎天下のなか精一杯やっていただき、こちらでお願いして良かったと思います、ありがとうございました。

2023年8月施工

No.20793犬が日向ぼっこして気持ちよさそうなので、とても満足しています。

愛犬と安全に暮らせるセミクローズの新築外構

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最後まで庭の出入り口を悩みましたが、コンクリートの階段にしたことで犬が出入りできるようになり、ご提案を採用して良かったと感じております。夏は暑いのではと思っていましたが、犬が日向ぼっこして気持ちよさそうなので、とても満足しています。

2023年9月施工

No.20774現地調査から見積もり施工まで丁寧な仕事をしていただき喜んでいます。

機能的な設計で毎日安心して通れるファサードリフォーム工事

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家を建てて23年経ち、家族のスタイルも変わる中で、劣化してきた玄関アプローチなど外構工事に興味はありましたがなかなか踏み切れずにいました。
今回インターネットでガーデンプラスさんを見つけ、現地調査から見積もり施工まで丁寧な仕事をしていただき喜んでいます。私のワガママな要望にも応えていただきありがとうございました!

2023年6月施工

No.20743金額も抑えられ、仕上がりもとても素敵で、感謝しています。

凹凸のあるお庭を有効活用した駐車スペース拡張工事

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築山があった庭の手入れが大変になり、思い切って駐車場にすることにしました。全面コンクリートだと金額が高いので、車が通る所をコンクリートにするようご提案いただきました。金額も抑えられ、仕上がりもとても素敵で、感謝しています。また、既存のコンクリートブロックがかけていたのですが、担当者の方が、ついでにと直して下さっていました!感動しました。本当にありがとうございました!また何かあれば頼もうと思います。

2023年8月施工

No.20579決め手となったのは、下見に来ていただいた担当さんの人柄の良さでした。

新しい生活を気持ち良くスタートできるよう配慮した新築外構

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今回の外構工事で施工していただいた内容は、
庭周りのブロック塀とフェンスの設置、
駐車場と玄関前の土間コンです。
費用の関係もありガーデンプラスさんの他2社の業者さんに見積もりをお願いしましたが、最終的にはガーデンプラスさんに決めることにしました。

決め手となったのは、下見に来ていただいた担当さんの人柄の良さでした。
こちらの提案に対して親身になって考えてくれていましたし、それに対する改善案まで提示していただき、とても信頼できる方で安心して任せることが出来ました。
最後は玄関まで綺麗に掃除していただきましてありがとうございます。
ガーデンプラスを選んで正解でした。

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