13年連続 全項目満足度90％以上！
評判のいい外構店といえばガーデンプラス
ガーデンプラスでは本当の意味でお客様にご満足いただけるようすべてのお客様にアンケートをお願いしております。評価いただく項目は、工事スタッフの対応、営業スタッフの対応、施工の品質の３項目。大変ありがたいことに、３項目の全てで90％以上のお客様に満足したとお答えいただいております。
またご回答頂いた内容は、工事にかかわったすべてのスタッフが共有するのはもちろん、これから外構工事をご検討されているお客様もご覧いただけるよう、サイト内でもお客様の声・口コミとして公開しております。より多くのお客様の声を公開することが、広く弊社のことを知っていただき、また信頼頂ける証と考えているからです。ご満足いただけた内容だけでなく、お叱りいただいた内容についても、これからのお客様に公平にご判断頂けるよう公開しております。ご指摘の内容は全従業員が確認し、二度と同じ事象が起きぬよう改善指導を徹底して行っておりますので、安心してご相談ください。
ガーデンプラスはお客様にご安心、ご納得を大切にし、近所で評判のプライオリティチェーンを目指して日々営業しております。
ガーデンプラスは多くのお客様に支持されています。
実績も毎年上昇中！
ガーデンプラスはグループ会社合計で年間5万世帯を超えるお客様にご利用いただいております。それを可能にするのが全国に設置している1000を超えるサービス店の存在。お近くのサービス店から外構を専門とするプロスタッフがお客様の大切なお庭を実際に調査したうえで、一貫管理のもと施工させていただいております。これからも一人でも多くのお客様にご支持いただけるようガーデンプラスはお客様の声に耳を傾け、最適なプランをご提案してまいります。
より多くのお客様にご満足いただくために、
様々なサービスや社内体制づくりに努めています。
フォロースタッフがいつでも駐在！お客様の不安や疑問を解決します。
平日はもちろん、土日もガーデンプラススタッフが駐在し、お客様のご質問やプラン内容の問い合わせ対応を行っております。さらに、ガーデンプラススタッフはエクステリアプランナー資格取得率が90％超！万が一の工事トラブルの際も、専門知識を有するスタッフがすぐに対応いたしますので、安心して施工をお任せください。ご不明な点がございましたらメールやお電話でお気軽にお問い合わせください。
※一部の祝日、GW、夏季休業、年末年始などはお休みを頂戴しております。
施工スタッフの研修会による品質向上を実施。仕上がりにもこだわります。
全国の施工担当者のスキルアップと品質向上のためガーデンプラスでは研修会を毎年実施いたしております。外構施工は土木や建築、電気、植栽など幅広い分野の知識が必要となる仕事です。職人技とも言えるような施工技術の向上や最新エクステリアの商品知識、デザインの分野に至るまで施工スタッフに教育、浸透させることで、高品質で低価格の外構工事を実現しています。
全国での一定品質をお約束する施工規格を導入。安心安全の施工をお届けします。
ガーデンプラスでは、地域によらず、全国で一定の品質工事が受けられるよう、施工規格を導入しております。特に目に見えない基礎の部分については厳しい基準を設け、施工完了後もお客様が安心してご利用いただける品質をご提供いたします。ガーデンプラスはデザインや価格だけでなく、品質についても自信をもってお届けしています。
長期施工保証で将来も安心。アフターフォローも責任をもって対応します。
ガーデンプラスでは、日々の研修や施工規格など、外構工事の品質を自信を持ってお届けしております。その自信をお約束するため、すべての施工に関して、最長10年の長期施工保証を設けております。お客様の末永いお庭づくりを安心してお任せいただけるよう、ガーデンプラスは万全の体制でお客様の大切なお庭の施工を実施いたします。
個人情報の取り扱いも徹底管理。漏洩リスク対策も万全です。
多くの工事のお申込みをいただくガーデンプラスでは、お客様に安心してご利用いただけるよう個人情報の取り扱いに関してもJISQ15001:2006に基づく社内ルールを徹底しております。プライバシーマークの取得や、サイトサービスの認証など、お客様の大切な個人情報を取り扱う上でのセキュリティ面でも充実したサービスをご提供しておりますので安心してお申し込みが可能です。
全国無料でお伺いいたします。お気軽にお申込みください。
敷地形状・ご予算・ご希望に合わせたご提案が可能です。お気軽にご相談ください。
実際にお寄せいただいたお客様の声（口コミ・評判）をご紹介します。
2024年6月施工
No.22886考えていた以上のものとなりました。 有難うございました。
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広い面積を芝生が占める庭でしたが、水はけが悪く手入れに苦慮していました。
また生け垣の生育も今一つで道路側のフェンスの設置と併せて依頼させていただきました。 敷石を配置し菜園や花壇の整備 テラス囲いも設置していただき見違えるようにスッキリと仕上げていただきました。
担当の方や職人の方にも的確にアドバイスいただき、考えていた以上のものとなりました。 有難うございました。
2024年6月施工
No.23141新築での外構工事の依頼で、プランや商品等、満足度の高いものをご提案いただきました。
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新築での外構工事の依頼で、プランや商品等、満足度の高いものをご提案いただきました。
特に照明計画や、門柱のデザイン等、とてもかっこよく仕上がり満足しています。
工事着工後も、隣地との工事状況の確認などもご調整いただき、大変助かりました。
2024年7月施工
No.23156完成した今、大変満足しております。ありがとうございました。
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新築計画当初から、外構についてユーチューブ等を見ていました。
家の基礎が出来た時点で、本格的に外構の依頼先を工務店を含め3カ所見積もりを依頼しましたが、満足出来る内容では無く再度インターネットで探していたところ、ユーチューブで見るガーデンプラスが近隣にあることを知り店舗に伺いました。
打ち合せ時、外観はCGパースで具体的にイメージでき、見積内容の詳細についても平面図等を元に具体的な商品等の説明があり、安心して契約をさせていただきました。
工事については、担当プランナー様や現場の方々の豊富な知識と経験で素朴な疑問にも具体的に説明していただき、安心し納得して工事を行っていただきました。
完成した今、大変満足しております。ありがとうございました。
2024年10月施工
No.24373要求以上のご対応をしてくださるご担当者様に依頼することができて感謝しております。
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何度もプラン変更をしましたが、ご丁寧に都度ご対応していただき、当方の目的に適ったプランをご提案してくださいました。
懸念点としてペットの脱走を伝えていたところ、端材を利用してウッドデッキの下部に柵を取り付けてくださいました。
要求以上のご対応をしてくださるご担当者様に依頼することができて感謝しております。
2024年12月施工
No.24420問い合わせ窓口・現場担当、どちらの方も対応がとにかく早くて丁寧でした。
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問い合わせ窓口・現場担当、どちらの方も対応がとにかく早くて丁寧でした。
細かな要望やメールが多い、手のかかる顧客だったと思いますが、全てきちんと対応していただきました。
完成した外構も非常に綺麗で満足しており、他にやりたいことが出てきたらまたお願いすると思います。
また、降雪の時期と重なってしまいスケジュール通りの進行が難しい中で、わずかな晴れの日や年末ギリギリまで工事に来ていただきました。ありがとうございました。
別の外構をお願いした後だったため予算が限られていたのですが、予算を抑えるための相談にも丁寧にのっていただきました。
本来であれば売り上げは多い方が良いにも関わらず、それを感じさせず顧客の意思を大切にしていることが伝わってくる対応でした。
部分的に柵の高さを変えることや、デザイン性を損なわない範囲で安価な柵と組み合わせることなど、具体的なアイデアをいただき予算の中で思い通りの外構を整えることができました。
2024年11月施工
No.24445お忙しい中、最後までいろいろご配慮をいただきありがとうございました。
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鉄骨造りのカーポート、テラスが老朽化してきたため解体撤去と再施工を検討しておりましたが、漠然とした施工相談の段階から、当方の意向をくんだご提案をしていただけたため、必要とする工事や日程、資金など具体的に把握することができました。
当方の要望に沿って都度細やかなご対応をいただけたため、解体業者との日程調整等もスムーズに行うことができ、工事も無事完了することができました。
お忙しい中、最後までいろいろご配慮をいただきありがとうございました。
2024年10月施工
No.24560本当に、ガーデンプラスさんにお願いしてよかったと思います。
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新築時に諦めた法面、駐車場、庭。法面だけでも歩けるようにしたいと思い、ガーデンプラスさんをネットで見つけ、お見積いただいたところ、思いのほかリーズナブルだったので、思い切って、駐車場と庭も一緒にお願いしました。
施工後、早速、近所の方から『素敵なお庭になりましたね』というお言葉をいただき、本当に、ガーデンプラスさんにお願いしてよかったと思います。
2024年12月施工
No.24770家族みんな大満足のお庭、外構になりました。本当にありがとうございました。
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新築の家の外構費用が予算をオーバーしてしまい、どうしようかと考えているときに、検索をしていてガーデンプラスさんのことを知りました。
見積もりをお願いしたところすぐに予定を合わせて現地まで来て下さり、担当の方がとてもお優しく、実際に家に住むわたしたち家族のことを考えてよりよい提案をして下さって…そのお人柄もあって選ばせていただきました。
使いやすさ、デザイン、子供の安全面、お値段のことなどを真摯に考えて下さり、とてもありがたかったです。
おかげで、予算面であきらめかけていたことも叶えることができ、家族みんな大満足のお庭、外構になりました。
本当にありがとうございました。
2024年12月施工
No.24956出来上がりに大変満足しています。
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見積もりを納得いくまで何度も対応いただきました。細かい注文でも話をよく聞いてくださり、その都度、見積もり、完成イメージ図などを作成いただきました。
着手後、工事してくださる方も設置物の場所や庭の整地についてなどよく相談してくださり、またスピーディーに対応してくださりました。出来上がりに大変満足しています。
2025年1月施工
No.24964工事中も何かと報告に来ていただき、安心してお任せできました。
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赤レンガのブロック塀の汚れが目立ってきたのと、同じくブロック花壇の手入れが負担になってきたので、いい方法がないかとご相談しました。担当者の方が何回もこちらの要望を聞いてくださり、満足のいくプランを提示していただき感謝しています。
工事中も何かと報告に来ていただき、安心してお任せできました。
外観のイメージが明るく変わっただけでなく、アルミフェンス + 門扉 + 門柱を付けたので、家の外の人通りも気にならず、夜も安心感が生まれ、本当にお願いして良かったです。
担当者の方、工事に携わられた職人さん、期間中は気持ちよく応対していただき、有難うございました。
全国無料でお伺いいたします。お気軽にお申込みください。
敷地形状・ご予算・ご希望に合わせたご提案が可能です。お気軽にご相談ください。
