ガーデンプラスの満足度は90%以上!すべてのお客様にご満足いただけるプライオリティチェーンをめざしています!

現場調査や工事担当者の対応にご満足いただけましたか?93.1% お電話やメールの対応にご満足いただけましたか?92.2% 施工内容、仕上がりにご満足いただけましたか?95.5% ※アンケート集計結果 :2016年4月~2017年3月 5段階中3段階以上の評価を集計した結果

5年連続!全項目満足度90%以上!

ガーデンプラスでは本当の意味でお客様にご満足いただけるようすべてのお客様にアンケートをお願いしております。評価いただく項目は、工事スタッフの対応、営業スタッフの対応、施工の品質の3項目。大変ありがたいことに、3項目の全てで90%以上のお客様に満足したとお答えいただいております。
またご回答頂いた内容は、工事にかかわったすべてのスタッフが共有するのはもちろん、これから外構工事をご検討されているお客様もご覧いただけるよう、サイト内でもお客様の声・口コミとして公開しております。より多くのお客様の声を公開することが、広く弊社のことを知っていただき、また信頼頂ける証と考えているからです。ご満足いただけた内容だけでなく、お叱りいただいた内容についても、これからのお客様に公平にご判断頂けるよう公開しております。ご指摘の内容は全従業員が確認し、二度と同じ事象が起きぬよう改善指導を徹底して行っておりますので、安心してご相談ください。
ガーデンプラスはお客様にご安心、ご納得を大切にし、近所で評判のプライオリティチェーンを目指して日々営業しております。

ガーデンプラスは多くのお客様に支持されています。

2012年度から2016年度までのDA年間税抜売上のグラフ
ガーデンプラスはグループ会社合計で年間2万5千世帯を超えるお客様にご利用いただいております。それを可能にするのが全国に設置している360を超えるサービス店の存在。お近くのサービス店から外構を専門とするプロスタッフがお客様の大切なお庭を実際に調査したうえで、一貫管理のもと施工させていただいております。これからも一人でも多くのお客様にご支持いただけるようガーデンプラスはお客様の声に耳を傾け、最適なプランをご提案してまいります。

より多くのお客様にご満足頂ける体制づくりに努めています。

フォロースタッフがいつでも駐在!

フォロースタッフがいつでも駐在!
平日はもちろん、土日もガーデンプラススタッフが駐在し、お客様のご質問やプラン内容の問合せ対応を行っております。さらに、ガーデンプラススタッフはエクステリアプランナー資格取得率が90%超!万が一の工事トラブルの際も、専門知識を有するスタッフがすぐに対応いたしますので、安心して施工をお任せ下さい。ご不明な点がございましたらメールやお電話でお気軽にお問合せ下さい。
※一部の祝日、GW、夏季休業、年末年始などはお休みを頂戴しております。

施工スタッフの研修会による品質向上を実施

施工スタッフの研修会による品質向上を実施

全国の施工担当者のスキルアップと品質向上のためガーデンプラスでは研修会を毎年実施いたしております。外構施工は土木や建築、電気、植栽など幅広い分野の知識が必要となる仕事です。職人技とも言えるような施工技術の向上や最新エクステリアの商品知識、デザインの分野に至るまで施工スタッフに教育、浸透させることで、高品質で低価格の外構工事を実現しています。

全国での一定品質をお約束する施工規格を導入

全国での一定品質をお約束する施工規格を導入

ガーデンプラスでは、地域によらず、全国で一定の品質工事が受けられるよう、施工規格を導入しております。特に目に見えない基礎の部分については厳しい基準を設け、施工完了後もお客様が安心してご利用いただける品質をご提供いたします。ガーデンプラスはデザインや価格だけでなく、品質についても自信をもってお届けしています。

長期施工保証で将来も安心

長期施工保証で将来も安心
ガーデンプラスでは、日々の研修や施工規格など、外構工事の品質を自信を持ってお届けしております。その自信をお約束するため、すべての施工に関して、最長10年の長期施工保証を設けております。お客様の末永いお庭づくりを安心してお任せいただけるよう、ガーデンプラスは万全の体制でお客様の大切なお庭の施工を実施いたします。

個人情報の取り扱いも徹底管理

プライバシーマーク SECOM
多くの工事のお申込みをいただくガーデンプラスでは、お客様に安心してご利用いただけるよう個人情報の取り扱いに関してもJISQ15001:2006に基づく社内ルールを徹底しております。プライバシーマークの取得や、サイトサービスの認証など、お客様の大切な個人情報を取り扱う上でのセキュリティ面でも充実したサービスをご提供しておりますので安心してお申し込みが可能です。
お見積り・現場調査のご依頼はこちらから(無料)

全国無料でお伺いいたします。お気軽にお申込みください。
敷地形状・ご予算・ご希望に合わせたご提案が可能です。お気軽にご相談ください。

実際にお寄せいただいたお客様の声をご紹介します。

2016年1月施工

No.4161すっきりコンパクトな門回りと駐車スペースの外構工事

すっきりコンパクトな門回りと駐車スペースの外構工事

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仕上がりにとても満足しています。最初は見積だけ取ろうと思っていたのですが、担当して頂いた方の丁寧な対応と、知識経験の豊富さからお願いすることにしました。当初、予算を大幅にオーバーしていました。(それでも他社よりは安かった)が、最低限の削減案でなんとか予算に収めて頂いたことも決め手です。実際の施工プランでは、門壁やフェンス、玄関前のタイルについて、デザイン性や見映え、実際の色の見え方について色々とアドバイスや提案を頂けました。施工が終わってみて、思っていた通りの仕上がりになっており、とても納得感があり満足しています。

2015年5月施工

No.3299植栽と木目調フェンスが温かい印象の主庭リフォーム工事

植栽と木目調フェンスが温かい印象の主庭リフォーム工事

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お隣さんの工事がガーデンプラスさんでした。スタッフがとても気持ちのいい方々で、我が家もお願いしたいと思い、担当の方に飛び込みでお話を伺いに行ったのにも関わらず快く応対してくださりました。その後も親切丁寧に工事を進めて下さり、大変感動しました。仕上がりもとっても素敵で、ご近所からの評判もよくうれしい限りです。ありがとうございました。

2015年5月施工

No.3243ウッドデッキ設置他

ウッドデッキ設置他

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他業者と価格比較した際に商品代金は一番安く無理な価格交渉等にも対応していただきガーデンプラスで決定しました。インターネット等の口コミで対応が遅い等の記載があり発注まで心配でしたがスピーディな対応で全く問題ありませんでした。工事を施工されるときに子供達が見物したり子供の相手までしていただきご迷惑をおかけしました。工事施工も予定通り終わり大変満足しております。

2015年4月施工

No.3241植栽豊かな新築外構工事

植栽豊かな新築外構工事

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外構工事を検討し、最初に見積依頼した某社では800万の見積もりがでてきました。これは高いと思い、ネットで検索したところガーデンプラスさんを知りました。ガーデンプラスさんに見積もり頂いたところ、ほぼ同内容の工事が半額程度でした。外構工事の値段は業者によって言い値的な噂を聞いたことがあり、まさにその通りでしたが、その点ガーデンプラスさんは非常に良心的な価格でした。現場の方の対応も申し分なく、素晴らしい外構が完成し、非常に満足しております。

2013年3月施工

No.1174境界塀リフォーム工事

境界塀リフォーム工事

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WEBの口コミを見て少し心配でしたが、担当者の方に会ってみると懇切丁寧に対応していただき、こちらの要望にも根気よく付き合っていただきました。その結果、大変満足の行く出来上がりになりました。ありがとうございました。

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