お客様の声（口コミ・レビュー）
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
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北海道札幌市白石区 M.Y.様
No.18733こんなものなのかなと諦めた感じです。
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【対応】 言葉遣いや要望などに対してとても丁寧な対応でした。 当方の至らぬ部分もあったとは思うのですが、こちらの質問に対しての的確な回答が来なかったり…という部分はありました。 加えて、取り扱っていらっしゃる商品に対する知識がかなり希薄だという感想です。 施工の不備があったので、やり直しをお願いしましたが、快く対応してくださいました。 【施工】 施工自体はその地域の外構業者に委託しているみたいです。 なので、「その質問はガーデンプラスにしてください」やまた逆も然りということも割とあり、ちょっと困惑する場面もありました。 施主支給の防草シートを施工をお願いしましたが、いざ施工が終わってみると事前に伝えられていた長さでは大幅に足りなかったり、端部処理がちょっと…という仕上がりだったり… これがプロの仕事なのか?と思うような仕上がりだったり… ネットにある施工例のような仕上がりではないです。でもまあこんなものなのかなと諦めた感じです。 クオリティは自分でするのと大して変わらないかなと思いますが、丸2日外仕事をしていただいた労働力にお金を払ったと思えば納得できるかなと思います。
