お客様の声（口コミ・レビュー）
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評判 お客様の口コミ・レビューを見る（シマトネリコ・階段・工事費用150万円 ～ 200万円）
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広島県広島市安佐北区 E.N.様
No.20682仕上がりには満足しています。
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見積もりや内容決定までの担当者や本社とのやりとりは反応も早くよかったです。こちらの都合で決定までの期間があまりなかったのですが、合わせていただきとても助かりました。 ただ現場の方が約束の時間にいなかったり(雨のため作業できないため)変更点が伝わっていなかったりと困ることがちょこちょこあった。 担当者に連絡したらすぐに対応していただき最終的には問題なく仕上がったのでよかったです。 一つ残念だったのが玄関前の階段をイメージ写真を添付して依頼したのですが途中で見学したら私たちの思い描いたものとまったく違う仕上がりになっていてショックだったので普通の階段に変更してもらいました。 メールのみのやり取りで私たちも素人なので伝え方が悪かったのかもしれませんが残念でした。 ただ変更には追加費用なくすぐ対応していただき出来上がりをみたら家とのバランス等含めると最初希望していたものよりも結果的に合っていたと思うので仕上がりには満足しています。
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