お客様の声（口コミ・レビュー）
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
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三重県津市 T.U.様
No.20989仕上がりに関しては文句ありません。
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相見積もりのつもりで対抗馬として現地へ訪問してもらい見積もり依頼しました。 現地へ来ていただいた調査の方は、とても話が早くこちらの意図を汲み取るのが上手で、スムーズに内容が決まりました。 ただひとつ着工日が遅かったので、住みながらで不自由はしました。 あとから分かったのですが、私どもが依頼した宅配ボックスの納期待ちだったためです。 あらかじめ施主支給という形でネットで購入しておけば、安く済ませられますし、防げたことだと思いました。 仕上がりに関しては文句ありません。 予算の少なかった私たちに、最低限の施工で満足させていいただけました。 工事期間中も、現地調査へ来ていただいたプランナーの方とはメールで何度も見積もりの変更ややり取りをし、アドバイスをいただいたり、疑問を解消していただけました。 コールセンター窓口に関しては、工事内容や着工日などの案内が来ましたが、事務的・説明不足であまり聞いても意味がないと感じました。 所詮電話対応なのでこんなものですかね。 電子契約書をかわすのはここを通さないといけないようで、スムーズに決まれば電話1本で済みます。 わからないことは現場やプランナーさんに聞くことで解消できます。
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