ガーデンプラスの評判 お客様の口コミ・レビューを見る

大阪府高槻市 M.M.様

こどもたちのテンションが上がり、家族みんなが庭でこんな事したいねと話せる庭に仕上げていただいたのでとても良かったです。 ただ、駐車場コンクリートの予定日が雨で延期になり、その日も雨だったのにも関わらず作業されたのは少し残念でした。

愛媛県新居浜市 T.T.様

実家は敷地が広く、高齢の母が一人で除草や手入れするのも限界があり、除草剤を使ったり業者さんにお願いしたりしていたのですが、結構な費用が掛かるので、いっそのこと舗装し、同時に植栽を整理することにしました。 現地確認に来ていただいたとき将来的に土地を手放すつもりなので、できるだけ安価にしたい等の希望も伝え、アスファルト舗装で見積もりをお願いしたのですが、予想をはるかに超える高額でした。 同時にアスファルトの代わりにカタマを使う提案の見積もりもいただき、かなり安く抑えられるのでカタマに決めました。 カタマ舗装の日は雨天で、舗装表面が軒先からの雨だれによって、わずかではあるが早くもえぐれると言う状況が見られ、安いだけに耐久性は弱いらしい。今後の状況によっては軒下を補強しなければならないかも知れない。 全体的に満足のいく工事をしていただけました。カタマの耐久性は自らの選択なので仕方ありませんが、どのくらい持ってくれるか少々心配です。

栃木県下都賀郡壬生町 T.K.様

ハウスメーカーの外構屋に比べて、こちらの要望に沿った内容や金額等の提示があり良かった。工事が始まってからも細かな変更等に対応してもらえてありがたかった。 ただYouTubeを観た印象で、こちらの要望した以上のプランや、こちらから具体的な提案をした以外でのより良いプランの提示を期待していたが、そういったものはあまり無く残念だった。 また、工事完了後にアプローチ部の乱形石のところに雨が降った後など一部だけ水が溜まってしまう事が判明した為、是正はしてもらったが、初めからそうならないように計画・工事をしてほしかった。 庭は防草シート貼りまでをやってもらい、人工芝は自分で貼ったが、人工芝をピンで固定する際に庭の外周部のインター目地付近に(インター目地の基礎?に当たって)ピンが全然刺さらず苦労した。人工芝は自分でやる事は伝えていたので、そうならないようにするか、どうしてもそうなるなら事前に伝えて欲しかった。

北海道札幌市東区 T.S.様

普通です。

兵庫県川西市 S.K.様

こちらの目的に対して適切な具体策を提案していただき、助かりました。仕上がりも満足いくものでした。 ただ、契約時に工事計画が示されておらず、しばらく音沙汰がなくて不安になりました。何度か問い合わせましたが、着工日付が最終的に決まったのが9月1日で、着工が9月4日でした。契約書で90日以内に着工とはいうもののもう少し早く計画を明らかに示していただければなと思います。

栃木県宇都宮市 T.M.様

前回新築外構をお願いしたため、今回もお願いしました。仕上がりは特段問題がなかったのですが、土間コンの仕上げについて確認がなく、危うくヘラ仕上げになるところでした。

京都府京都市山科区 S.I.様

価格面が良心的であったことと、本部スタッフの方のレスポンスが早かったことが決め手でした。 フェンスの設置方法がリクエストと違っていたり、人工芝の留め方が甘かったりした点は気になりましたが、こちらから指摘をしてすぐにご対応いただけたので、まだ良かったです。工事完了時期が予定より遅れてしまったのは少し残念でした。

大阪府茨木市 M.I.様

こちらの要望をきちんと聞き取り、プランを作成して下さりました。残念ながら、施工会社への指示がうまくいっておらず、不恰好な施工がされてしまいましたが、その修理などの対応は迅速で良かったです。

兵庫県川西市 T.T.様

最終的な仕上がりに大変満足しております。お世話になりありがとうございました。あえて改善が必要かなと思うことを書かせていただきます。その改善があれば今後益々ガーデンプラス様のリフォームに満足度が上がると思います。店舗スタッフと本部スタッフで言ったことがそれぞれ正しく伝わっているのかなと感じることがたたあった。工事規模が大きくなればなるほど、多岐に渡る工事内容になればなるほど、利用者側には様々な要望や確認したいことがたくさん出てきます。やはり一つずつ完璧にその要望に対応することは難しいのはわかりますが、こちらから要望がなかったからと言って、そのまま進めるのではなく、プロとして「これは普通はこうしますが大丈夫ですか?」とか工事を進める中で気付いたら言って欲しいこともあります。それがあったらやらなくてよかった手直しもあったと思います。工事期間も短縮できたと思います。

東京都大田区 T.Y.様

発注理由は他社と相見積りをとりエクステリア商品の値引き率が高いことが分かりお願いすることにしました。担当者の対応は工事当日、予定の時間が過ぎても施工スタッフさんが来ず、こちらから電話をしたら車が故障して遅れるとのこと、また、2日目の工事が雨予報なので延期となり、日程を決める連絡をしてくださる約束をしたのに連絡がなくこちらから連絡しました。見積りに来られた方、施工スタッフ、施主との連携がとれていなかった。施工場所と立会人の居住地が違うためしっかり約束は守って連絡していただかないと立ち会うこともできないです。施工の内容は予定通りの仕上がりに出来上がったと思います。最後の片付けも綺麗に終わらせていただきました。