お客様の声（口コミ・レビュー）
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
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千葉県柏市 T.I.様
No.15524施工内容については施工士様に丁寧にやっていただいた印象があります。
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今回ガーデンプラス様にて施工をお願いしましたが、商品についてカーゲートとフェンスは縦格子の為、門扉も縦格子を希望したが、横格子のタイプが来てしまいました。発注前の仕様確認不足が原因ですが、再発防止でカタログの商品イラストが両方載っている場合には発注する型式とイラストを色分けするなどわかりやすくしていただきたいです。施工内容については施工士様に丁寧にやっていただいた印象があります。しかしフェンス設置については施工時に現場立会ができなかった為、調査時、発注前に打ち合わせした内容が上手く反映されなかったが施工士様に希望を伝え出来る限り対応していただき感謝しています。担当者については主にメールでのやり取りでしたが見積依頼から施工後の対応まできめ細やかに対応していただき感謝しています。ありがとうございました。
愛知県稲沢市 S.S.様
No.21954施工については大変満足しています。
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(1期工事)これはどの施工会社でも同じかと思いますが、カタログでしか見ることができずに注文をしたので、柱の太さや間隔など、イメージ通りにできるか少し不安でしたが、間隔については施工当日に丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、かつ完成後のイメージをもちながらアドバイスをいただけたので、大変満足いくものになりました。 (2期工事)二度目の利用です。施工担当の方はとても親切、丁寧で、作業も早く、安心してお願いできました。こちらの質問に対してしっかり調べて答えてくださったり、疑問点はきちんと確認して連絡をくださったりと、親身になって対応してくださいます。(施工担当者は地域によって違うので、あくまでもこの地域は、という意見です) 本部の対応は、個人の感想ですがあまりよくありません。レスポンスが遅かったり、本部内での情報共有があまりできていなかったりと、真摯な対応とは言えないと思います。担当してくださった方だけが、ということではなく、会社全体のことだと思います。 施工については大変満足しています。
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