お客様の声（口コミ・レビュー）
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
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神奈川県横浜市港北区 R.O.様
No.22404仕事に対する熱意とセンス、スキルが伝わってきました。
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外構工事に関してWEB上には色々な口コミもありますが、初めて外構工事を頼んだ結果、感じたのは、価格面や、業者もそうですが、どれだけ営業の方と話が合うか、信頼できるかというところと、工事を発注する職人さんのスキル、センス、人間性?が、いいかに尽きると感じました。 営業の方と馬が合わないのは問題外で、自分がイメージする外構デザインや機能性がおそらく実現できない(職人さんにも、その想いが伝わらない)と思います。また、職人さんのお仕事と数週間に及ぶ仕事の中でお話をしてると、仕事に対する熱意とセンス、スキルが伝わってきました。 今回、担当していただいた営業の方は、こちらの希望を真摯に聞いていただき、正直ベースでの実現可能性や経済面、メリット、デメリットを伝えていただき、こちらに判断の材料をたくさん提供してくれました。また、材料や施工についても詳しく、終始信頼ができました。 ということで、少しイメージよりは価格は上がりましたが、8回近い打ち合わせにも付き合っていただき、デザインの段階で、自分のわがままな細かい希望通りの満足行くものができました。 また、施工中も何度も現場に足を運び職人さんと打ち合わせしている風景も何度も見て、言い方が悪いですが投げっぱなしではないんだなと更に安心しました。 職人さんも、直接色んな話を聞いていただき、デザインや配置の微修正などにも、たくさん対応してもらいました。 結果もイメージ通りのデザインで、これから自分でも植栽を植えて、外構と家を更に引き立たせていくのが楽しみになっています。 職人さんは残念ながら自分で選ぶことはできないかもしれないですが、営業の方が信頼できれば、しっかりした職人さんに発注してくれると思います。
神奈川県大和市 N.I.様
No.22274総じて、非常に満足しております。
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契約前までの対応については、プランナーの提案、本部対応など、良かったと思います。 また、実際の施工についても仕上がりに満足しております。 1). 庭側のフェンス 目線を遮る目的でのフェンス設置でしたが、高さについては検討課題でした。 これについて、事前の打合せでフェンスの高さについてのアドバイスもあり、施工面も含めて想像以上に満足度の高い仕上がりとなりました。 2). 玄関前、郵便ポストなど 一番にポーチが狭いことに以前から不満がありました。 このため、現状のポーチを拡張する必要があったのですが、前のポーチと新しく施工いただいた部分で違和感がなく繋がり、これも非常に満足のいく結果となりました。 一点だけ、これは私の勘違いだったのですが、ポストについて「右開き」と言うのが逆の意味でとらえており、逆の仕様となってしまったのは唯一、残念な点でした。(大した問題ではないのですが...。) 総じて、非常に満足しております。
