お客様の声（口コミ・レビュー）
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お子様がプールで遊べるお庭・立水栓の評判 お客様の口コミ・レビューを見る
奈良県奈良市 M.Y.様
No.21362補修対応や施工についても非常に満足度が高かったです。
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今回、プランニングからはじまりタイルデッキと人工芝、物置の施工をお願いしました。プランニングを担当いただいた方は対応も良く、親身になってお話を聞いてくれました。また、現場の取りまとめの方も丁寧に連絡をいただき、施工を進めていただくことができました。 最終的には価格、プラン、タイルデッキと物置については仕上がりもよく満足(星5)しておりますが、最後にひいた人工芝の施工方法には納得がいかず大変残念です(星1)。 購入した人工芝の取扱説明書とも異なり、人工芝のミミが切られておらず、また部分的に繋ぎ目も重なった状態でひかれ、片側が浮き上がったような繋ぎ目になっており大変残念です。 この件については、対応していただけるとのことなので、どこまで対応していただけるかは今後のこととなりますが、適切にご対応いただけることを願っています。 (補修後) アンケートにて人工芝の件に触れさせていただきましたが、補修対応や施工について非常に満足度の高いものでしたので、☆5とさせていただきます。
東京都板橋区 T.A.様
No.17496工事のタイミングや子供の危険等を考慮してくれたのも有り難かったです。
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私たちの理想のお庭と玄関周り(駐車場および玄関アプローチ)を施工いただきました!現場担当者が現地調査にいらした際は、私たちの要望に対しアドバイスも下さり、素人にもわかりやすいように説明して下さった点で、現場の場数を踏んでいる印象があり、安心して任せられると感じました。また、窓口担当者のメールのレスポンスが早くて的確なのが非常によかったです。 施工をお願いした際は、既に住宅では生活しており、幼い子供もいることを、現場担当者が気にかけて下さり、工事のタイミングや子供の危険等を考慮してくれたのも有り難かったです。ただ現場担当者のレスポンスが遅めなのでスケジュールが立てにくかったです。
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