雪に強い物置や目隠しフェンスを設置したお庭リフォーム工事

No. 18733

2022年11月施工 / ほっかいどうさっぽろししろいしく北海道札幌市白石区　M.Y.様邸

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No.18733 雪に強い物置や目隠しフェンスを設置したお庭リフォーム工事[施工後]

施工場所	目隠しフェンス	施工金額	￥1,100,000

施工ポイント

雑草対策をした犬走り

犬走り:防草シート(一部お客様支給品) + 既存砂利再敷設

スギナなど強力な雑草も育ちそうだとのことで、雑草対策工事をご依頼いただきました。既存の砂利を一度撤去し、お客様にてご用意いただいた強力な防草シートを敷設してから、砂利を戻しています。

この施工について

主庭をお子様が遊べるようにしたいとご相談いただきました。人工芝や防草シートは施主様で作業されるとのことで、当店では整地作業と目隠しフェンスの設置をいたしました。また雪の多い地域のため、150センチの積雪にも耐えられる物置の「FORTA 豪雪型」をお庭に施工。間口3m・奥行2mの大きな収納スペースが、シーズンオフのタイヤやガーデニング用品などを大切に守ります。その他犬走りも雑草対策のために防草シートと砂利を敷設しました。

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お客様の声・口コミ

【対応】
言葉遣いや要望などに対してとても丁寧な対応でした。
当方の至らぬ部分もあったとは思うのですが、こちらの質問に対しての的確な回答が来なかったり…という部分はありました。
加えて、取り扱っていらっしゃる商品に対する知識がかなり希薄だという感想です。

施工の不備があったので、やり直しをお願いしましたが、快く対応してくださいました。

【施工】
施工自体はその地域の外構業者に委託しているみたいです。
なので、「その質問はガーデンプラスにしてください」やまた逆も然りということも割とあり、ちょっと困惑する場面もありました。
施主支給の防草シートを施工をお願いしましたが、いざ施工が終わってみると事前に伝えられていた長さでは大幅に足りなかったり、端部処理がちょっと…という仕上がりだったり…
これがプロの仕事なのか?と思うような仕上がりだったり…
ネットにある施工例のような仕上がりではないです。でもまあこんなものなのかなと諦めた感じです。
クオリティは自分でするのと大して変わらないかなと思いますが、丸2日外仕事をしていただいた労働力にお金を払ったと思えば納得できるかなと思います。

参考になった

ガーデンプラスより

この度はガーデンプラスをご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘いただきました窓口担当のご案内について、お客様にはご不安・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。また施工につきましても、お客様のご意向に沿う仕上がりではなかったとのことで、深くお詫び申し上げます。全国対応のために当社の審査をクリアした外構サービス店にて施工を行っておりますが、至らぬ点が多々ありましたこと、重ねて謝罪いたします。窓口担当・現場担当共に今回の件について指導を行うほか、社内でもお客様からのご意見を共有し、今後二度とこのようなことがないよう、十分注意をいたす所存でございます。防草シートにつきましては補修対応を行い、ご納得いただけたとのことでしたが、他にもお気づきの点がございましたらガーデンプラスまでご連絡ください。