お客様の声（口コミ・レビュー）
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
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北海道札幌市北区 J.T.様
No.21272担当者の方も親身に要望を聞き入れ対応してくれました。
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家を購入後、住んでみてから外構工事をしようと思っていましたが、仕事も忙しく手をつけれませんでした。 外構工事の知識も無くどの業者が適切なのかもわからなかったのですが、YouTubeを観て参考になることが多く、某有名ホームセンターよりも安く、実績のあるガーデンプラスに決めました。 担当者の方も親身に要望を聞き入れ対応してくれ、電話やメールでやり取りしながら進めていきました。 施工スタッフさんも、最終打ち合わせでしっかりと確認していただき、工事にやや問題になりそうな部分もありましたが、平日の立会は出来なかったため、お任せしましたがとても綺麗に仕上げてくれました。
兵庫県加東市 R.M.様
No.20267最終的にはすごく満足した仕上がりに仕上げてくれました。
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正直言います。 プランが出来上がるまでは担当者がとても親切な方で何度も変更を繰り返したが嫌な顔せず対応してくれました。 とても良かったです。 工事が始まりました。 素人の目から見ても、プランと違う部分、プロの技術なのか?という出来上がりが目立ちました。 そこでの満足度はゼロでした。 ただ、理由を説明すると、施工していただいた方もガーデンプラスの方も全てにけじめとして、やり直しをしてくれ最終的にはすごく満足した仕上がりに仕上げてくれました。 やり直したので時間は当初の予定よりかかりましたし、初めは不安がとても膨らみましたが、意見を伝えた時、ガーデンプラスの方も施工担当の方も、すぐに、やり直しで対応してくれました。 そこに信頼を僕は感じました。 小さな業者や保証のないところだとそういったところに不安を感じます。 なので、最終の仕上がり、初めは不安でもそれを払拭してくれるぐらいの対応だったので、星5にしました。 1番良いのは初めからミスなく最後まで完璧に仕上げることだとは思いますが、人間同士のカウンセリングや天候、ミスなどはあっても仕方ないことなので、その後の対応を、しっかりしてくれるなら、安心できると思います。 信頼が出来るので、また何かあった場合利用させていただきたいと思います。
