お客様の声（口コミ・レビュー）
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
評判 お客様の口コミ・レビューを見る（ウッドデッキ・乱形石・樹脂舗装）
神奈川県横浜市港北区 R.O.様
No.22404仕事に対する熱意とセンス、スキルが伝わってきました。
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外構工事に関してWEB上には色々な口コミもありますが、初めて外構工事を頼んだ結果、感じたのは、価格面や、業者もそうですが、どれだけ営業の方と話が合うか、信頼できるかというところと、工事を発注する職人さんのスキル、センス、人間性?が、いいかに尽きると感じました。 営業の方と馬が合わないのは問題外で、自分がイメージする外構デザインや機能性がおそらく実現できない(職人さんにも、その想いが伝わらない)と思います。また、職人さんのお仕事と数週間に及ぶ仕事の中でお話をしてると、仕事に対する熱意とセンス、スキルが伝わってきました。 今回、担当していただいた営業の方は、こちらの希望を真摯に聞いていただき、正直ベースでの実現可能性や経済面、メリット、デメリットを伝えていただき、こちらに判断の材料をたくさん提供してくれました。また、材料や施工についても詳しく、終始信頼ができました。 ということで、少しイメージよりは価格は上がりましたが、8回近い打ち合わせにも付き合っていただき、デザインの段階で、自分のわがままな細かい希望通りの満足行くものができました。 また、施工中も何度も現場に足を運び職人さんと打ち合わせしている風景も何度も見て、言い方が悪いですが投げっぱなしではないんだなと更に安心しました。 職人さんも、直接色んな話を聞いていただき、デザインや配置の微修正などにも、たくさん対応してもらいました。 結果もイメージ通りのデザインで、これから自分でも植栽を植えて、外構と家を更に引き立たせていくのが楽しみになっています。 職人さんは残念ながら自分で選ぶことはできないかもしれないですが、営業の方が信頼できれば、しっかりした職人さんに発注してくれると思います。
神奈川県相模原市中央区 T.T.様
No.20885私たちのことを思って気を配り、様々なサービスをしていただき感謝しています。
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担当していただいたプランナー様、工事をしていただいた施工スタッフ様の人柄がとても素敵でした。どちらの方も、安心してお任せができました。工事をしていただいた職人さんは、丁寧で技術も素晴らしかったです。アプローチのタイル、門柱がカッコよく仕上がったので、外観が一気に垢抜けました。フェンスも隣のゴミ捨て場のフェンスと高さを揃えたり、メーカーまで揃えていただいたりしたのでかっこよさが違います。なにより、私たちのことを思って気を配り、様々なサービスをしていただき感謝しています。シンボルツリーの植木も、担当の方がわざわざ出向いてやってくれました。ガーデンプラスさんにお願いして本当に良かったです。
兵庫県加東市 R.M.様
No.20267最終的にはすごく満足した仕上がりに仕上げてくれました。
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正直言います。 プランが出来上がるまでは担当者がとても親切な方で何度も変更を繰り返したが嫌な顔せず対応してくれました。 とても良かったです。 工事が始まりました。 素人の目から見ても、プランと違う部分、プロの技術なのか?という出来上がりが目立ちました。 そこでの満足度はゼロでした。 ただ、理由を説明すると、施工していただいた方もガーデンプラスの方も全てにけじめとして、やり直しをしてくれ最終的にはすごく満足した仕上がりに仕上げてくれました。 やり直したので時間は当初の予定よりかかりましたし、初めは不安がとても膨らみましたが、意見を伝えた時、ガーデンプラスの方も施工担当の方も、すぐに、やり直しで対応してくれました。 そこに信頼を僕は感じました。 小さな業者や保証のないところだとそういったところに不安を感じます。 なので、最終の仕上がり、初めは不安でもそれを払拭してくれるぐらいの対応だったので、星5にしました。 1番良いのは初めからミスなく最後まで完璧に仕上げることだとは思いますが、人間同士のカウンセリングや天候、ミスなどはあっても仕方ないことなので、その後の対応を、しっかりしてくれるなら、安心できると思います。 信頼が出来るので、また何かあった場合利用させていただきたいと思います。
