お客様の声（口コミ・レビュー）
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
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神奈川県相模原市南区 K.Y.様
No.21645私たちに寄り添った対応をしてくださり、大変感謝しています。
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外構工事という初めての大きい買い物をするにあたって「業者選びを失敗したくない!」の一心で探していたため複数社お話を聞きましたが、 依頼側の希望を叶えられるような提案,ポイントを押さえた説明,インターロッキングなどの素材の特徴を分かりやすく説明など、ガーデンプラスが1番「お願いしたい、信頼できる」と思えた会社であったのが大きい理由です。私たちに寄り添った対応をしてくださり、大変感謝しています。 また外構工事については、家に住んでいる中での工事でしたが、私たちが出入りしやすいように動線を確保してくれ、困らないようにしてくださいました。顔を合わせたときにも必ず笑顔で挨拶してくれる点や、今日はどんな工事をするのか教えてくれるなど、とても優しい工事担当の方で大変安心しました。工事が終わり、いらっしゃらないことが少し寂しく感じるぐらいです笑 最後に、新築に合うような外構が完成し大満足です。 窓口・工事担当の方には感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
和歌山県紀の川市 R.S.様
No.20796機械的な施工ではなく、人情味溢れる施工をしていただいたと思っています。
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値段はもちろん、社長のお人柄に惹かれ、ガーデンプラスを選びました。うちは優柔不断で、一つ一つを決めるのにすごく時間がかかったのですが、その度に何種類も見本を見せてくれたり、プロとしての知見を話してくれたり、何度も打ち合わせしてくださり、納得して進めることができました。実際の作業では、社長をはじめ、作業員のお兄さんたちが、いつも丁寧・迅速に応対してくださり、安心して任せることができました。子どもにも優しく接してくれ、息子たちは作業に来てくれるのを毎日楽しみにしていました。仕上がりも綺麗で、大満足です。気になるところがあればすぐ直してくださると言っていただき、アフターフォローが手厚いところも、選んで良かったと思う一つです。機械的な施工ではなく、人情味溢れる施工をしていただいたと思っています。契約や支払いのやり取りは、全てWeb上でできたのも、共働きの我が家にとっては大変ありがたかったです。
兵庫県加東市 R.M.様
No.20267最終的にはすごく満足した仕上がりに仕上げてくれました。
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正直言います。 プランが出来上がるまでは担当者がとても親切な方で何度も変更を繰り返したが嫌な顔せず対応してくれました。 とても良かったです。 工事が始まりました。 素人の目から見ても、プランと違う部分、プロの技術なのか?という出来上がりが目立ちました。 そこでの満足度はゼロでした。 ただ、理由を説明すると、施工していただいた方もガーデンプラスの方も全てにけじめとして、やり直しをしてくれ最終的にはすごく満足した仕上がりに仕上げてくれました。 やり直したので時間は当初の予定よりかかりましたし、初めは不安がとても膨らみましたが、意見を伝えた時、ガーデンプラスの方も施工担当の方も、すぐに、やり直しで対応してくれました。 そこに信頼を僕は感じました。 小さな業者や保証のないところだとそういったところに不安を感じます。 なので、最終の仕上がり、初めは不安でもそれを払拭してくれるぐらいの対応だったので、星5にしました。 1番良いのは初めからミスなく最後まで完璧に仕上げることだとは思いますが、人間同士のカウンセリングや天候、ミスなどはあっても仕方ないことなので、その後の対応を、しっかりしてくれるなら、安心できると思います。 信頼が出来るので、また何かあった場合利用させていただきたいと思います。
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