お客様の声(口コミ・レビュー)
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
評判 お客様の口コミ・レビューを見る(ウッドデッキ・乱形石・外構リフォーム・犬走り)
兵庫県加東市 R.M.様
No.20267最終的にはすごく満足した仕上がりに仕上げてくれました。
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正直言います。 プランが出来上がるまでは担当者がとても親切な方で何度も変更を繰り返したが嫌な顔せず対応してくれました。 とても良かったです。 工事が始まりました。 素人の目から見ても、プランと違う部分、プロの技術なのか?という出来上がりが目立ちました。 そこでの満足度はゼロでした。 ただ、理由を説明すると、施工していただいた方もガーデンプラスの方も全てにけじめとして、やり直しをしてくれ最終的にはすごく満足した仕上がりに仕上げてくれました。 やり直したので時間は当初の予定よりかかりましたし、初めは不安がとても膨らみましたが、意見を伝えた時、ガーデンプラスの方も施工担当の方も、すぐに、やり直しで対応してくれました。 そこに信頼を僕は感じました。 小さな業者や保証のないところだとそういったところに不安を感じます。 なので、最終の仕上がり、初めは不安でもそれを払拭してくれるぐらいの対応だったので、星5にしました。 1番良いのは初めからミスなく最後まで完璧に仕上げることだとは思いますが、人間同士のカウンセリングや天候、ミスなどはあっても仕方ないことなので、その後の対応を、しっかりしてくれるなら、安心できると思います。 信頼が出来るので、また何かあった場合利用させていただきたいと思います。
兵庫県明石市 I.H.様
No.22168メールも、何度も丁寧にしていただき安心でした。
茨城県那珂市 S.N.様
No.20302打ち合わせの連絡から作業までひとつひとつ丁寧に対応していただきました。
京都府木津川市 I.S.様
No.18881ステキなお庭を作っていただき本当にありがとうございました。
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コロナ禍に新築建売住宅を購入しましたが、外構は引渡し時のまま手付かずで2年が経過しておりました。自宅ではネットで外構会社のサイトや個人の投稿を閲覧していましたが、1年前からムーミンキャラクターが登場するガーデンプラス様のサイトがとても気になっておりました。 今回、メーカー値上げが立て続けに発表された事を契機に本格的に情報収集、相談会参加を決め、値上がり前に発注いただけるところ、年内に完工いただける業者様に依頼しようと思いました。 初回相談会で、担当いただいた奈良北店・店長さんは、生活上の困り事、好みの話、こうなったらいいなぁという願望をヒアリングしてくださり、それをプラン担当者様に上手く伝えてくださったようで、はじめて提案いただいたパースを見せていただいた時には思わず興奮したのを覚えています。 ポストや表札は、元々大好きなムーミンのものをこちらで準備させていただきましたが、そうした要望も快く受け入れていただきました。 面談を重ねるたび、やっぱりこれを追加して欲しい!や、これは削除してください!など、何度も修正していただき、プラン完成まで随分振り回してしまった気がします。 デザインが気に入ったのもさながら、担当者様と私たちで一緒に作り上げていったという実感が得られた事、お値段も配慮頂けた事がガーデンプラス様に依頼する決め手になりました。 工事開始後は、作業担当社様をはじめ、数名の職人様にお世話になりましたが、みなさん感じの良い方で、丁寧に作業いただきましたし、作業終了後にはしっかり清掃していただきました。 存在感のある門壁、天然石を敷いてもらい、ライトを埋め込んでいただいた玄関アプローチ、ウッドデッキの段床に人工芝、デザイン性のあるカーポート、、、お気に入りポイントが沢山ありすぎて、休みの日は外で過ごす時間が増えました。暗くなって帰宅した際は、ライトが門壁を照らすのをみてほんわかしています。 愛犬は自宅にドッグランが出来たことがとっても嬉しかったようで、テケテケと走り回っています。愛犬の足跡を残していただけたモニュメント作りも大切な思い出になりました。 一期一会の出会いに感謝しております。ステキなお庭を作っていただき本当にありがとうございました。
東京都町田市 O.M.様
No.17370要望に応えて更にいい提案をいただきました。
福岡県福津市 M.S.様
No.17716私共の希望をプランに取り入れていただけました。
埼玉県春日部市 E.W.様
No.19357ヤシの木との配置のバランスがとても気に入っています。
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ヤシの木を中心に庭をデザインしてもらいたいという妻の要望、ガレージが欲しいという自分の要望と、更に2台の車を置けるような配置を複数の施工業者に依頼したところ、どこの業者でも全ての要望を叶えるには予算が足りませんでした。 そんな中、ガーデンプラスさんのプランでは、いかにコストを抑えた形で全ての要望を叶えられるかにチャレンジしていただき、ヤシの木だけは専門店に依頼しましたが、無事に全ての要望を押さえた上で予算内に収めていただけました。 特に家の顔となる門柱のデザインと仕上がりには非常にこだわっていただき、ヤシの木との配置のバランスがとても気に入っています。 また夜間のライトアップも気に入っているポイントの一つです。正面から見たライトの当たる角度や光量なども絶妙で、依頼して良かったと思える点の一つです。 我が家は基本的に一人の職人さんがほぼ全ての工程を担当していただいた事もあり、細かい要望や修正してほしい点などもすぐに反映してもらえた点も良かったですが、逆に言うと完成まではある程度の期間を要する事となりますので、工期を急ぐ方は注意すべきポイントになってしまうかと思います。 総じて満足度は非常に高く、外構の依頼先を迷っている方は一度相談されてみる事をお勧めいたします。
茨城県常陸太田市 Y.N.様
No.15236思い描いていたお庭を実現することができました。
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ガーデンプラスさんに決めた理由は、他の業者さんより圧倒的に現場調査・対応が早くて丁寧だったことです。 そして現場担当の方の人柄を知るうちに、ガーデンプラスさんが良い!と思うようになりました。 その理由としましては、現場担当の方に何度も足を運んでいただき、様々なご提案をいただいたうえ、質問や要望にも親身になってお答えいただけたことで、安心してお任せすることができたからです。 要望の可否などの回答も迅速で、カーポートの高さで悩んだ時には、様々な車の全高を調べてくださったり、今だけでなく後々のことまで考えてくださった姿に感銘を受けました。 工事担当の方も誠実で、プロの目線からアドバイスをいただけて、とても参考になりました。 急な追加注文にも対応いただけましたこと、感謝しております。 おかげさまで、思い描いていたお庭を実現することができました。 ガーデンプラスさんにお願いして良かったです。 ご尽力いただいた皆様、本当にありがとうございました。