お客様の声（口コミ・レビュー）
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
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京都府木津川市 I.S.様
No.18881ステキなお庭を作っていただき本当にありがとうございました。
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コロナ禍に新築建売住宅を購入しましたが、外構は引渡し時のまま手付かずで2年が経過しておりました。自宅ではネットで外構会社のサイトや個人の投稿を閲覧していましたが、1年前からムーミンキャラクターが登場するガーデンプラス様のサイトがとても気になっておりました。 今回、メーカー値上げが立て続けに発表された事を契機に本格的に情報収集、相談会参加を決め、値上がり前に発注いただけるところ、年内に完工いただける業者様に依頼しようと思いました。 初回相談会で、担当いただいた奈良北店・店長さんは、生活上の困り事、好みの話、こうなったらいいなぁという願望をヒアリングしてくださり、それをプラン担当者様に上手く伝えてくださったようで、はじめて提案いただいたパースを見せていただいた時には思わず興奮したのを覚えています。 ポストや表札は、元々大好きなムーミンのものをこちらで準備させていただきましたが、そうした要望も快く受け入れていただきました。 面談を重ねるたび、やっぱりこれを追加して欲しい!や、これは削除してください!など、何度も修正していただき、プラン完成まで随分振り回してしまった気がします。 デザインが気に入ったのもさながら、担当者様と私たちで一緒に作り上げていったという実感が得られた事、お値段も配慮頂けた事がガーデンプラス様に依頼する決め手になりました。 工事開始後は、作業担当社様をはじめ、数名の職人様にお世話になりましたが、みなさん感じの良い方で、丁寧に作業いただきましたし、作業終了後にはしっかり清掃していただきました。 存在感のある門壁、天然石を敷いてもらい、ライトを埋め込んでいただいた玄関アプローチ、ウッドデッキの段床に人工芝、デザイン性のあるカーポート、、、お気に入りポイントが沢山ありすぎて、休みの日は外で過ごす時間が増えました。暗くなって帰宅した際は、ライトが門壁を照らすのをみてほんわかしています。 愛犬は自宅にドッグランが出来たことがとっても嬉しかったようで、テケテケと走り回っています。愛犬の足跡を残していただけたモニュメント作りも大切な思い出になりました。 一期一会の出会いに感謝しております。ステキなお庭を作っていただき本当にありがとうございました。
千葉県柏市 T.I.様
No.15524施工内容については施工士様に丁寧にやっていただいた印象があります。
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今回ガーデンプラス様にて施工をお願いしましたが、商品についてカーゲートとフェンスは縦格子の為、門扉も縦格子を希望したが、横格子のタイプが来てしまいました。発注前の仕様確認不足が原因ですが、再発防止でカタログの商品イラストが両方載っている場合には発注する型式とイラストを色分けするなどわかりやすくしていただきたいです。施工内容については施工士様に丁寧にやっていただいた印象があります。しかしフェンス設置については施工時に現場立会ができなかった為、調査時、発注前に打ち合わせした内容が上手く反映されなかったが施工士様に希望を伝え出来る限り対応していただき感謝しています。担当者については主にメールでのやり取りでしたが見積依頼から施工後の対応まできめ細やかに対応していただき感謝しています。ありがとうございました。
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