お客様の声（口コミ・レビュー）
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
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熊本県熊本市西区 K.K.様
No.20791今後、新たに外構工事を検討する場合にも、同施工店に相談したいと思っている。
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【感想】 こちらの希望に沿って、適切なエクステリア商品を複数ご提案いただいた。その際、メーカーカタログだけではなく、過去の施工事例の写真や、イメージパースも併せて見せていただいたので、具体的にイメージしやすかった。 【担当者の対応】 担当者の返答が迅速かつ丁寧だった。打ち合わせの日程調整や、見積もり依頼など迅速に対応していただいた。見積もりについても、複数商品をお願いするなど、担当者にはお手数をお掛けしたが、一つひとつ丁寧に対応していただいた。 【満足度】 外構工事について、ガーデンプラスおよび担当施工店に対応いただき、とても満足している。今後、新たに外構工事を検討する場合にも、同施工店に相談したいと思っている。
愛知県安城市 J.I.様
No.20424売上利益だけにとらわれずに柔軟に対応する姿勢がとても心地よかったです。
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両親から引き継いだ土地に新築平屋を建てる際に利用させていただきました。 のどかな地方なので建物に対して土地が広く、雑草や虫の問題は出ないように土間コンをかなり広い面積を施工する必要があり、ハウスメーカーから紹介を受けた数社の見積もりを取りましたがいずれも予算オーバーでした。 インターネットでガーデンプラスさんに見積もりを依頼したところ、かなりお得な見積もりを出していただきましたのでお願いをしました。 打ち合わせの流れは「まずは大まかな部分を決めて、それから細かい部分を詰める」というわかりやすいものでした。 例としては「シンボルツリーを植えたい」と要望を出したところ、おおよその場所や樹種を提案いただき見積もりもいただきました。 その後、樹種と予算で迷っていたところ施主支給の提案をいただき、樹は自分たちでホームセンターや園芸店を回って気に入ったものを購入し、植えていただきました。 生き物なので素人が用意したものが上手く育つか心配でしたが、今のところ元気に風に揺れております。 この流れのように終始、売上利益だけにとらわれずに柔軟に対応する姿勢がとても心地よく、ガーデンプラスさんでお願いして一番良かった部分です。 施工については外国人の方が数名で作業をされていましたが、日本語でのコミュニケーションも問題なく、現場は清潔に保たれており、仕上がりもキレイなものでした。 作業期間中に雨水枡の蓋を割ってしまう事故もありましたが、すぐに新品に交換していただきましたので、この対応も良かったと思います。 住み始めて数ヶ月経ちましたが、もちろん土間コンに水たまりが出来たりすることもなく、防草シートがしっかり敷かれている砂利部分から雑草が生い茂ることもないので満足しております。 今後、防草シートの寿命やセンサーライトの増設などを検討しておりますのでまたお世話になりたいと思っております。 この度は本当にありがとうございました。
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