お客様の声（口コミ・レビュー）
ガーデンプラスでは、ご利用いただいたお客様の多くの口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。ガーデンプラスの評判を正確にご評価いただくため、お喜びいただけた内容だけでなく、お叱りの内容まで掲載し、また、いただいたすべてのレビューに対して弊社のコメントを返させていただいております。今後も「近所で評判のガーデンプラス」を目指し、これからもガーデンプラスはお客様の声を大切にし、一人でも多くのお客様からお喜びの声をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
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福岡県糟屋郡篠栗町 T.W.様
No.10957格安でウッドデッキが施工でき、比較していた地元の業者よりもずいぶん安くなりました。
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まず提案力において、実績が多いので色々アドバイスいただき助かりました。価格面も、大手ということもあって格安でウッドデッキが施工でき、比較していた地元の業者よりもずいぶん安くなりました。他の工事が立て込んでいたとのことで、着工までは日にちが空きましたが、着工してからは早かったです。途中ミスもあったようですが、こちらが指摘する前に申告して対処頂けたので信頼出来ました。一つ不満は、砂利が想像と違ったことです。白砂利にしたくて、サンプルはしっかり白だったのでこれでいいと思って発注しましたが、実際は白い砂利とグレーの砂利が混じったような感じで、全体的にグレーになってしまいました。
福岡県糸島市 T.I.様
No.5003エクスショップさんからのリピーターです。施工業者の現場調査やガーデンプラスさんとの電話...
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エクスショップさんからのリピーターです。施工業者の現場調査やガーデンプラスさんとの電話やメールでのやりとりはスムーズで、見積りや工事日程の連絡等も担当の高橋さんが誠意を持ってご対応いただいたことは非常に感謝しています。 ただ、エクスショップさんもそうですが、相変わらず現場の施工業者さんとの連絡が曖昧ですね。今回もメールでいただいていた日程と工事業者さんからの日程がずれてました。時間も当日3～4時間開始が遅れるなど適当ですね。さらに今回は、部材を会社に積み残してきた、部材にキズが入っていたということで工事が延期となり、週末の予定が滅茶苦茶になりました。工期の管理とか、もっと契約元であるガーデンプラスさんやエクスショップさんがしっかりやらないと折角コスパが素晴らしいのにリピーターが付かなくなってしまうと思います。 また、作業後の後片付けも褒められたものではありませんでした。敷いていた除草シートがあちこちめくれていたり、ネジやくずがいくつも残されたままでした。かなり暑い中での作業でしたので無理ないのかもしれませんが・・・ 友人にも紹介してますが、値段以外はあまり期待しないほうがいいと伝えてます。 ただ、今回の商品と出来上がりは非常に満足です。 これからも私自身はリピートしていきたいと思ってますので、カイゼン努力を期待しております。
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