おうちで相談できる！LIXILのオンラインショールーム

こんにちは！ガーデンプラスの中谷です。

ゴールデンウィークが間近ですが、みなさん今年はどのように過ごされますか？昨年に引き続き、今年のゴールデンウィークも緊急事態宣言が発出された地域もあり、我慢の連休となりそうですね。でもそんな中、オンラインで旅行気分が楽しめるバーチャルツアーなど、おうちにいながら現地に行った時と似た体験ができるサービスも増えてきました。

エクステリア業界の最大手メーカーであるLIXILも、昨年からオンラインショールームをオープン！一方的に商品を見るだけでなく、エクステリア専門のコーディネーターに相談しながら、リアルタイムに商品をチェックできるサービスが始まっています。

今回は自宅にいながら相談できる、LIXILのオンラインショールームについてご紹介します！

オンラインショールームって結局どんな用途で使えばいいの？という方も多いのではないでしょうか。まずはおすすめのご家庭や用途についてご紹介いたします。

①お子さまのいるご家庭

実際にショールームで手に取ってみたり質問出来たりするのがもちろん一番ですが、今はお出かけも憚られるコロナ禍。ましてや小さなお子さまのいらっしゃるご家庭では、家族でお出かけするのも一苦労ですよね。キッズスペースが完備されているところが多いとはいえ、実際はなかなか子どもから目が離せませんし、遊んでたかと思えば急に「帰りたい！」と言われてしまうこともあるかと思います。

でもご自宅なら住み慣れた我が家でお子さまものびのび遊べますし、お出かけの準備もしなくていいので助かりますよね。

②工事を急いでいる方

コロナ禍であってもお住まいの工事は待ったなし！新築のお住まいへの入居に合わせて工事をしたい方や、同居家族が増える予定の方など、様々な理由で工事をお急ぎの方もいらっしゃると思います。そんな時はオンラインショールームで候補を絞るというのもおすすめ。コーディネーターに相談しながら実際のショールームの商品も動画で確認できます。カメラもコーディネーターが撮影しているものをリアルタイムで見られるので、商品カタログでは分かりずらい細かな模様も画面越しに確認することが可能。光に当たった時の質感なども確認できるので、より明確にイメージできます。ある程度候補を絞ってから、実際ショールームに足を運んでくださるというお客様も多いそうですよ。

③昼間は時間が取れない

LIXILのオンラインショールームでは、お仕事が終わってからもご利用いただけるように、最終ご予約時間は19時までご用意しています。これなら仕事が終わって帰宅後や、テレワーク後そのまま相談できますね。小さなお子さまのいらっしゃるご家庭でも、時間に合わせて準備をして後は寝るだけ！にしておけば、自宅で寛ぎながらコーディネーターと気兼ねなくお話できます。

オンラインショールームは通話アプリのzoomを使って行います。カメラとマイク付きのパソコンやタブレット、スマートホンがあればOK！「操作できるか不安」という方もご安心してご利用いただけるよう、手順についてご説明します。

①専用フォームからご予約

まずは専用フォームからご予約が必要になります。10時から19時まで、1時間ごとのご予約となりますのでお好きな時間をお選びください。所要時間は約1時間となっています。予約完了後は確認メールが届きますので、いつ予約したか忘れる心配もありませんね。

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②ご相談内容の確認メール

当日アクセスするためのURLやご相談内容の確認がメールで届きます。このメールで操作方法などに関する質問も受け付けてくれますのでご安心ください。

③招待用URLにアクセス

zoomのアカウントは必要ありませんので、当日は送られてきたURLを予約時間にクリックするだけ！

④オンラインでご相談

画面越しに自宅で相談出来ます。身支度や部屋の片づけが面倒な時は、自分側のカメラをオフにしてお話しすることもできますよ。配置場所のサイズを測ったり、実際にお庭を眺めながら設置イメージを膨らますことも出来ますね。二世帯やお仕事でご家族が別の場所にいる場合でも、複数の端末からご覧いただけます。

zoomは電波状況によって少し画像が粗いこともありますが、やっぱりコーディネーターさんに質問できるのが最大のメリットだと思います。具体的なことが何も決まっていないけれど、とりあえず相談だけしたいという方もお気軽にご利用ください。

いかがでしたでしょうか。

予定の立てにくい連休となりそうですが、時間がある今だからこそおうちやお庭に目を向けてみるのもいいかもしれませんね。オンラインショールームの予約フォームからは予約の空き状況も見られますので、気になる方は一度ぜひ覗いてみてくださいね。

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